市图书馆建立志愿者队伍

为进一步提高服务质量，吸引社会优秀人士参与到图书馆建设中来，市图书馆引入志愿者服务队伍机制。经过前期的图书馆基本情况、馆藏分布、图书查询、书刊借还和工作职责、服务礼仪等方面的培训，6名大学生志愿者已正式上岗。

建立志愿者队伍这一举措，是图书馆鼓励广大市民参与到图书馆的日常管理中来的一次全新尝试。经过培训上岗的志愿者们将以主人翁的姿态协助图书馆工作人员管理公共秩序，监督图书馆的工作，为图书馆服务质量的提升、工作效率的提高建言献策。据悉，市图书馆今后将结合不定期的集体培训和定期的岗位培训两种方式开展志愿者工作，以此提升图书馆志愿者的服务水平，与此相关的管理制度、奖励办法等也会相继出台。