家庭家教家风巡讲｜聚焦心理健康，馆员业务能力提升专题讲座圆满举行
发布时间：2024-10-14
为更好地帮助馆员认识和管理情绪，提升公共文化服务队伍的业务能力和服务水平。10月14日，青岛西海岸新区妇联主办，青岛西海岸图书馆承办的“家庭家教家风巡讲公益活动”——“如何管理好自己的情绪”主题讲座在多功能报告厅举办，此次讲座邀请国家二级心理咨询师徐燕老师主讲，青岛西海岸图书馆与博物馆馆员参加。
整场讲座围绕着情绪管理展开，徐燕老师从“什么是情绪”“人为什么有情绪”出发，通过生动的案例分析，为馆员们讲解情绪产生的根源以及如何正确识别自己和他人的情绪。帮助大家在日常工作中更好地理解读者的情绪状态，从而提供更贴心的服务。
徐燕老师针对大家日常生活中遇到的情绪问题一一作出指导，内容涵盖如何引导读者充分表达自身问题、如何倾听读者诉求以及如何给予简洁明了且具针对性的建议。同时，徐老师还介绍了一些有效的情绪调节方法，例如深呼吸放松技巧以及认知重构的方法等。方法简单易行且实用有效，让馆员们受益匪浅。
通过本次活动，馆员在心理学知识、互动技巧等方面的综合素质均得到了提升，青岛西海岸图书馆未来将举办更多此类活动，持续提升馆员业务能力，为读者带来更优质的阅读体验。