服务提升｜勤练内功 蓄力前行——青岛西海岸图书馆开展讲解业务专题培训

       为提升馆员讲解业务能力，以更专业、生动的讲解服务展现青岛西海岸方志馆的历史价值，10月21日，青岛西海岸图书馆开展讲解业务专题培训，馆员李琳老师主讲。

       李琳老师带领全体馆员对青岛西海岸方志馆进行了详尽的了解，并对每一列书架进行了深入的介绍，围绕讲解能力提升的语言表达以及讲解常见问题与解决办法等关键点展开了专题培训。

       此次培训中，全体馆员认真聆听、积极互动，纷纷表示受益匪浅。大家深刻认识到，作为工作人员，提升讲解业务能力不仅是对自身职业素养的要求，更是为了更好地传播地方历史文化、服务地方发展和城市建设的使命担当。

       在未来的工作中，青岛西海岸图书馆将以业务技能培训为契机，不断加强学习，努力提升业务水平，更好地讲好方志文化，着力打造一支素质高、业务精、服务好的讲解队伍。